Was der Bewertungslink ist
Der Google Bewertungslink ist eine Adresse, die direkt das Fenster öffnet, in dem Kunden Sterne vergeben und eine Rezension für deinen Betrieb schreiben. Niemand muss dein Profil erst suchen, den Reiter mit den Rezensionen finden und dort die richtige Schaltfläche treffen. Jeder Schritt weniger macht es wahrscheinlicher, dass eine geplante Bewertung auch geschrieben wird.
Zum Link gehört ein QR-Code mit demselben Ziel. Den Link verschickst du digital, den QR-Code druckst du.
Bewertungslink erstellen: Schritt für Schritt
Du brauchst dafür das Google-Konto, das dein Profil verwaltet, und einen Computer. Die Schritte folgen der Google-Hilfe zu Link und QR-Code für Rezensionen, Stand Oktober 2026.
- Melde dich an und öffne dein Unternehmensprofil, etwa über business.google.com oder die Suche nach deinem Firmennamen.
- Wähl „Rezensionen lesen“.
- Wähl die Schaltfläche, mit der du um weitere Rezensionen bittest.
- Klick auf „Kopieren“. Der Link liegt jetzt in der Zwischenablage.
Im selben Fenster bietet Google an, den Link direkt per E-Mail, WhatsApp oder in sozialen Netzwerken zu teilen. Speicher den Link zusätzlich an einer festen Stelle, etwa in deiner Vorlage für Rechnungen, dann musst du ihn nicht jedes Mal neu holen.
QR-Code herunterladen und drucken
Der QR-Code steht im selben Fenster wie der Link. Mit einem Rechtsklick und „Bild speichern unter“ lädst du ihn herunter. Laut Google geht das derzeit nur im Browser am Computer, nicht am Handy.
Drei Hinweise für den Druck:
- Druck den Code groß genug für den Abstand, aus dem Kunden ihn scannen. Auf einer Visitenkarte, die man in der Hand hält, reichen etwa zwei Zentimeter, auf einem Aushang an der Wand braucht es deutlich mehr.
- Schreib einen Satz dazu, der sagt, wozu der Code führt, etwa „Wie war dein Besuch? Hier geht es zur Bewertung bei Google.“
- Scann jeden gedruckten Code einmal selbst, bevor du ihn verteilst.
Wo du den Link einsetzt
Am besten wirkt der Link dort, wo der Kunde gerade mit dir abgeschlossen hat.
- Rechnung und Auftragsbestätigung: eine Zeile mit Link oder ein kleiner QR-Code am Ende.
- E-Mail nach dem Auftrag: eine kurze Nachricht mit Dank und Link, an alle Kunden.
- Nachricht per WhatsApp: für Betriebe, die ohnehin so mit Kunden schreiben, etwa Handwerker nach dem Termin.
- Aushang oder Karte vor Ort: QR-Code am Tresen, im Wartezimmer oder auf einer Karte, die du mitgibst. Wie das bei Pflegediensten aussieht, steht im Leitfaden für Pflegedienste.
Regeln beim Bitten um Bewertungen
Um eine Bewertung bitten darfst du. Die Richtlinien für Beiträge auf Google Maps ziehen aber klare Grenzen:
- Alle fragen, nicht nur die Zufriedenen. Wer den Link nur nach einem Lob verschickt, verstößt gegen die Richtlinien.
- Keine Gegenleistung. Rabatte, Gutscheine oder Gratisleistungen für eine Bewertung sind verboten. Warum gekaufte Bewertungen erst recht riskant sind, steht unter Google Bewertungen kaufen.
- Kein Druck vor Ort. Bewertungen im Laden zu verlangen oder neben dem Kunden zu stehen, während er schreibt, ist nicht erlaubt.
- Keinen Inhalt vorgeben. Auch nicht den Namen eines Mitarbeiters, der erwähnt werden soll.
- Keine Quoten für Mitarbeiter. Personal darf nicht zu einer bestimmten Zahl an Bewertungen verpflichtet werden.
Bewertungen, die gegen diese Regeln entstehen, entfernt Google und kann das Profil einschränken. Warum ein stetiger Zufluss echter Bewertungen mehr bringt als eine Welle, steht bei den Local SEO Rankingfaktoren.
Wenn der Link nicht funktioniert
- Der Link öffnet ein anderes Profil: Oft gibt es eine Dublette deines Betriebs. Prüf in Google Maps, ob dein Betrieb zweimal auftaucht, und lies häufige Fehler bei der Verifizierung.
- Die Schaltfläche fehlt: Du bist mit einem Konto angemeldet, das das Profil nicht verwaltet, oder das Profil ist noch nicht bestätigt. Den Weg zur Bestätigung zeigt der Leitfaden zur Verifizierung.
- Kunden finden das Formular nicht: Sie sind nicht bei Google angemeldet. Nach der Anmeldung öffnet sich das Bewertungsfenster.
Kommen Bewertungen herein, beantwortest du sie, auch die guten. Was du bei einer unfairen Bewertung tun kannst, steht unter Google Bewertung löschen.
Häufige Fragen zum Google Bewertungslink
Was Betriebe zum Link und zum QR-Code fragen.
Kostet der Google Bewertungslink etwas?
Nein. Link und QR-Code stellt Google im Unternehmensprofil ohne Kosten bereit. Ein externer Generator ist dafür nicht nötig.
Kann ich den QR-Code am Handy erstellen?
Laut Google derzeit nicht. QR-Codes für Rezensionen lassen sich nur im Browser am Computer erzeugen. Den fertigen Code kannst du danach überall verwenden.
Brauchen meine Kunden ein Google-Konto?
Ja, für eine Rezension braucht es ein Google-Konto. Laut Google-Hilfe zu Rezensionen muss es keine Gmail-Adresse sein, ein Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse reicht.
Ändert sich der Link, wenn ich das Profil bearbeite?
Der Link führt zu deinem Profil, nicht zu einer bestimmten Fassung. Prüf ihn trotzdem nach einer Umfirmierung oder einem Umzug, indem du ihn einmal selbst öffnest.
Darf ich den Link nur zufriedenen Kunden schicken?
Nein. Google untersagt, gezielt nur zufriedene Kunden um Bewertungen zu bitten. Schick den Link allen Kunden zum selben Zeitpunkt, etwa mit der Rechnung.
Adriano Caruso prüft dein Unternehmensprofil am Telefon, zeigt dir die offenen Punkte und sagt dir, was die Umsetzung kostet. Du zahlst nichts und entscheidest danach.
