Was aus dem Business Profile Manager geworden ist
Die alte Weboberfläche unter business.google.com gibt es weiter, sie heißt in der deutschen Google-Hilfe inzwischen Unternehmensprofil-Dashboard und richtet sich an Betriebe mit mehreren Profilen. Für einen einzelnen Standort hat Google die Verwaltung dorthin verlagert, wo Kunden das Profil ohnehin sehen: in die Suche und in Maps.
Angekündigt hat Google diesen Weg am 4. November 2021, im selben Beitrag, in dem aus „Google My Business" das „Google Unternehmensprofil" wurde. Dort steht, dass kleine Betriebe ihre Profile künftig direkt in der Suche und in Maps pflegen sollen und die alte Oberfläche vor allem größere Unternehmen mit mehreren Standorten bedient.
Daher die Verwirrung: Wer nach „Business Profile Manager" sucht, landet bei einer Oberfläche, die für seinen Fall gar nicht gedacht ist. Die deutsche Hilfe formuliert es so: Einzelne Profile verwaltest du direkt in der Google Suche und auf Google Maps, mit dem Unternehmensprofil-Dashboard verwaltest du mehrere Profile gleichzeitig. Abgerufen am 9. Oktober 2026.
Profil direkt in der Google Suche verwalten
Der schnellste Weg ins eigene Profil führt über die normale Google-Suche. Drei Schritte, keine Zusatzsoftware:
Du meldest dich im berechtigten Konto an, suchst nach deinem Firmennamen, und über dem Ergebnis erscheint die Bearbeitungsleiste. Sie zeigt Schaltflächen für Profil, Fotos, Beiträge, Bewertungen und Leistungen, und sie ist nur für dich sichtbar, nicht für deine Kunden.
Den vollständigen Klickweg mit allen Feldern, die dort anfallen, findest du im Handbuch.
Welche Felder du dort der Reihe nach bearbeitest, steht im Handbuch zum Bearbeiten und Verwalten.
Profil in der Google Maps App bearbeiten
Unterwegs geht dasselbe über die Google Maps App auf dem Handy. Öffne die App im richtigen Konto, tipp unten auf den Bereich für dein Unternehmen und wähle das Profil aus.
Für drei Dinge ist das Handy der bessere Weg. Fotos lädst du direkt aus der Kamerarolle hoch, ohne sie vorher auf den Rechner zu schieben. Bewertungsantworten schreibst du, während die Benachrichtigung noch frisch ist. Und Sonderöffnungszeiten stellst du um, wenn du vor der Tür stehst und merkst, dass der Betrieb heute früher schließt.
Für längere Texte, etwa die Unternehmensbeschreibung mit ihren 750 Zeichen, ist der Rechner angenehmer.
Mehrere Standorte zentral verwalten
Ab dem zweiten Standort lohnt das Unternehmensprofil-Dashboard unter business.google.com. Dort liegen alle Profile in einer Liste, lassen sich durchsuchen und nach Gruppen ordnen.
Drei Funktionen rechtfertigen den Umweg über die Oberfläche:
- Listenansicht mit Filter. Du siehst auf einen Blick, welches Profil bestätigt ist und welches nicht.
- Gruppen für Unternehmensstandorte. Rechte werden einmal für die Gruppe vergeben statt einzeln je Profil. Für Agenturen und Ketten ist das der eigentliche Grund, hier zu arbeiten.
- Sammelbestätigung. Ab zehn Profilen desselben Unternehmens prüft Google sie in einem Vorgang, wobei doppelte, gesperrte und deaktivierte Profile nicht mitzählen. Wie der Antrag abläuft, steht unter Bulk-Verifizierung für mehrere Standorte.
Eine Mindestzahl an Standorten für den Zugang zum Dashboard nennt Google nicht. Die Zehn gilt allein für die Sammelbestätigung, und diese Unterscheidung wird in Ratgebern regelmäßig vermischt.
Anmeldung klappt nicht: die häufigsten Ursachen
Wenn die Bearbeitungsleiste fehlt, liegt es fast immer an einer von fünf Ursachen. In dieser Reihenfolge prüfen:
- Falsches Konto. Der häufigste Fall. Oben rechts im Browser steht, welches Konto aktiv ist. Viele Inhaber haben das Profil mit einer privaten Adresse angelegt und suchen später mit der Firmenadresse.
- Profil noch nicht bestätigt. Vor der Bestätigung durch Google bleibt der Zugriff eingeschränkt. Welche Methoden es gibt, steht im Verifizierungs-Guide.
- Einladung steht aus. Als eingeladener Administrator musst du die Einladung per E-Mail annehmen. Bis dahin siehst du nichts.
- Jemand anderes ist Inhaber. Häufig eine frühere Agentur oder ein ausgeschiedener Mitarbeiter. Den Weg beschreibt Inhaberschaft beantragen.
- Profil gesperrt. Dann erscheint ein Hinweis von Google. Die Wiederherstellung ist ein eigener Vorgang.
Inhaber und Administratoren hinzufügen
Zugriff vergibst du über die Nutzereinstellungen, mit der E-Mail-Adresse der Person und ohne Passwort. Google unterscheidet dabei drei Rollen mit abgestuften Rechten; die vollständige Rechtetabelle steht im Handbuch zum Bearbeiten und Verwalten.
Im Dashboard kommt eine Ebene dazu, die es in der Einzelansicht nicht gibt: Rechte lassen sich für eine ganze Gruppe von Standorten vergeben statt Profil für Profil. Für Agenturen und Ketten ist das der eigentliche Grund, dort zu arbeiten.
Die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einladung steht unter Administrator hinzufügen. Was ein Dienstleister damit im Monat tatsächlich erledigt, steht unter Betreuung des Unternehmensprofils.
Häufige Fragen zum Business Profile Manager
Was Inhaber fragen, wenn sie die alte Oberfläche suchen.
Gibt es den Google Business Profile Manager noch?
Ja, als Oberfläche für mehrere Profile unter business.google.com. Die deutsche Google-Hilfe nennt sie Unternehmensprofil-Dashboard, die englische Business Profile Manager. Für ein einzelnes Profil brauchst du sie nicht, das verwaltest du direkt in der Google Suche und in der Maps-App.
Wie komme ich in mein Google Unternehmensprofil?
Melde dich mit dem Google-Konto an, das als Inhaber oder Administrator eingetragen ist, und such bei Google nach deinem Firmennamen oder nach „mein Unternehmensprofil". Erkennt Google dich als berechtigt, erscheint die Bearbeitungsleiste direkt über dem Suchergebnis.
Warum sehe ich die Bearbeitungsleiste nicht?
In den meisten Fällen bist du im falschen Google-Konto angemeldet. Prüfe oben rechts, welches Konto aktiv ist. Weitere Ursachen: Das Profil ist noch nicht bestätigt, es ist gesperrt, oder deine Einladung als Administrator steht noch aus.
Gibt es eine App für das Unternehmensprofil?
Eine eigene App gibt es nicht mehr. Google hat die frühere Google-My-Business-App abgeschaltet und die Funktionen in die Google Maps App und in die Google Suche verlagert. In der Maps-App findest du dein Profil unter dem Reiter für dein Unternehmen.
Ab wie vielen Standorten brauche ich das Dashboard?
Eine Mindestzahl nennt Google für das Dashboard nicht. Eine feste Schwelle gibt es nur für die Sammelbestätigung: Dafür braucht die Tabelle mindestens zehn Profile desselben Unternehmens. Doppelte, gesperrte und deaktivierte Profile zählen dabei nicht mit.
Kann ich mehrere Profile mit einem Konto verwalten?
Ja. Ein Google-Konto kann Inhaber oder Administrator beliebig vieler Profile sein. Für Agenturen und Ketten gibt es zusätzlich Gruppen für Unternehmensstandorte, über die sich Rechte gebündelt vergeben lassen.
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