Reguläre Öffnungszeiten ändern
Die regulären Öffnungszeiten gelten jede Woche. Du brauchst das Google-Konto, das dein Profil verwaltet. Die Schritte folgen der Google-Hilfe zu Öffnungszeiten, Stand Oktober 2026.
- Öffne dein Unternehmensprofil, etwa über business.google.com oder die Suche nach deinem Firmennamen.
- Wähl „Profil bearbeiten“ und dann den Bereich „Öffnungszeiten“.
- Wähl bei den Öffnungszeiten das Stiftsymbol und die Option, mit Hauptöffnungszeiten geöffnet zu sein.
- Setz für jeden Tag, an dem du geöffnet hast, den Haken und wähl die Zeiten.
- Speichere.
Nach einer Änderung zeigt Google im Profil einen Hinweis, und auf Mobilgeräten erscheint ein Eintrag bei den Neuigkeiten. So sehen Kunden, dass die Zeiten frisch sind.
Mittagspause, 24 Stunden, ohne feste Zeiten
- Mittagspause: Leg für denselben Tag zwei Zeitfenster an, etwa 8 bis 12 Uhr und 14 bis 18 Uhr.
- Rund um die Uhr: Stell die Öffnung für den Tag auf 24 Stunden. Das passt zu Notdiensten, die wirklich jederzeit erreichbar sind.
- Ohne feste Zeiten: Wähl die Option, ohne Hauptöffnungszeiten geöffnet zu sein. Dann zeigt Google keine Zeiten an. Besondere Öffnungszeiten erscheinen in diesem Fall ebenfalls nicht.
Trag nur Zeiten ein, zu denen Kunden dich erreichen. Wer „24 Stunden“ einträgt und nachts nicht ans Telefon geht, sammelt Beschwerden und Bewertungen, die genau das beschreiben.
Besondere Öffnungszeiten für Feiertage
Besondere Öffnungszeiten gelten für einzelne Tage, an denen du anders oder gar nicht geöffnet hast, für bis zu sechs Tage am Stück. Laut Google-Hilfe zu besonderen Öffnungszeiten gehst du so vor:
- Wähl „Profil bearbeiten“, dann „Öffnungszeiten“ und neben den besonderen Öffnungszeiten das Stiftsymbol.
- Bestätige ein Datum, das Google vorschlägt, etwa einen Feiertag, oder füg ein eigenes Datum hinzu.
- Trag die abweichenden Zeiten ein oder setz den Haken bei „Geschlossen“.
- Speichere.
Google empfiehlt, auch Feiertage zu bestätigen, an denen deine Zeiten gleich bleiben. Kunden sehen dann, dass die Angabe geprüft ist. Trag die Feiertage am besten für zwölf Monate im Voraus ein, wie im Handbuch zum Bearbeiten beschrieben.
Zusatzzeiten für einzelne Leistungen
Manche Leistungen haben eigene Zeiten: Lieferung und Abholung beim Restaurant oder besondere Einkaufszeiten für Senioren. Dafür gibt es Zusatzzeiten neben den regulären Öffnungszeiten.
Welche Arten von Zusatzzeiten du auswählen kannst, hängt von deiner Kategorie ab. Mehr dazu steht unter Kategorien im Unternehmensprofil.
Vorübergehend oder dauerhaft geschlossen
| Situation | Einstellung |
|---|---|
| Feiertag, Brückentag, Fortbildung, bis sechs Tage am Stück | Besondere Öffnungszeiten |
| Betriebsurlaub, Umbau, Krankheit ab sieben Tagen oder ohne absehbares Ende | Vorübergehend geschlossen |
| Der Betrieb ist aufgegeben | Dauerhaft geschlossen |
Was beim endgültigen Schließen mit Bewertungen und Fotos passiert, steht unter Google Unternehmensprofil löschen.
Wenn Google deine Zeiten ändert
Nutzer können Änderungen an deinen Öffnungszeiten vorschlagen, und Google übernimmt manche davon. Prüf deine Zeiten deshalb einmal pro Woche in der Google Suche. Stimmt etwas nicht, trag den richtigen Wert wieder ein.
Viele Kunden sehen die Öffnungszeiten nach, bevor sie losfahren oder anrufen. Wer mit falschen Zeiten vor verschlossener Tür steht, schreibt eher eine schlechte Bewertung. Wie du darauf antwortest, steht unter auf Google Bewertungen antworten.
Häufige Fragen zu Öffnungszeiten bei Google
Was Betriebe fragen, wenn die Zeiten bei Google nicht stimmen.
Warum erscheinen meine Feiertagszeiten nicht?
Besondere Öffnungszeiten zeigt Google nur, wenn für das Profil reguläre Öffnungszeiten hinterlegt sind. Hat dein Profil keine Hauptöffnungszeiten, trag zuerst diese ein.
Kann ich zwei Zeitfenster an einem Tag eintragen?
Ja. Für eine Mittagspause legst du für denselben Tag zwei Einträge an, etwa 8 bis 12 Uhr und 14 bis 18 Uhr.
Wie lange dauert es, bis neue Öffnungszeiten sichtbar sind?
Eine feste Dauer nennt Google dafür nicht. Prüf das Profil am Folgetag in der Google Suche und in Google Maps.
Wir sind drei Wochen im Urlaub. Was trage ich ein?
Bei einer Schließung ab sieben Tagen markierst du den Betrieb als vorübergehend geschlossen. Besondere Öffnungszeiten sind für Abweichungen bis sechs Tage am Stück gedacht.
Wir arbeiten nur nach Termin. Brauche ich Öffnungszeiten?
Du kannst das Profil ohne feste Hauptzeiten führen. Wer zu festen Zeiten telefonisch erreichbar ist, trägt diese Zeiten ein, damit Kunden wissen, wann sie anrufen können.
Adriano Caruso prüft dein Unternehmensprofil am Telefon, zeigt dir die offenen Punkte und sagt dir, was die Umsetzung kostet. Du zahlst nichts und entscheidest danach.
